হোটেল, রেস্তোঁরায় সার্ভিস চার্জ অত্যাবশ্যক নয়, ইচ্ছাসাপেক্ষ, কেন্দ্রের নির্দেশিকা

By: ABP Ananda, Web desk | Last Updated: Friday, 21 April 2017 6:44 PM
হোটেল, রেস্তোঁরায় সার্ভিস চার্জ অত্যাবশ্যক নয়, ইচ্ছাসাপেক্ষ, কেন্দ্রের নির্দেশিকা

নয়াদিল্লি: হোটেল, রেস্তোঁরায় খেতে গিয়ে খাবারের মান, ওয়েটারের দুর্ব্যবহারে তিতিবিরক্ত হলেন। তারপর আবার সার্ভিস চার্জও গুণতে হল। এই পরিস্থিতিতে ইতি টেনে কেন্দ্র নির্দেশিকা জারি করে জানিয়ে দিল, সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ণ ইচ্ছাসাপেক্ষ, কোনওমতেই তা গ্রাহকের ওপর জোর করে চাপিয়ে দেওয়া যাবে না। কেন্দ্রীয় খাদ্যমন্ত্রী রামবিলাস পাসোয়ান এ কথা জানিয়েছেন।

হোটেল, রেস্তোঁরায় এতদিন যে বিল হয়েছে, তাতে আগে থেকেই ধরে নেওয়া হয়েছে সার্ভিস চার্জ। কিন্তু পাসোয়ান জানিয়েছেন, এবার থেকে আর ওভাবে চার্জ ধরা যাবে না, গ্রাহক ইচ্ছে হলে দেবেন, না হলে দেবেন না। আর দিলে ঠিক কত টাকা দেবেন, তাও ঠিক করবেন গ্রাহকই, হোটেল, রেস্তোঁরা নয়। রাজ্যগুলিকে শিগগিরই এর ভিত্তিতে নির্দেশিকা পাঠানো হবে, উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য।

নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, সার্ভিস চার্জের কলামটি ফাঁকা রাখতে হবে, সেটি ভর্তি করবেন গ্রাহক, রেস্তোঁরার বিল মেটানোর সময়।

যদি এরপরেও কোনও হোটেল, রেস্তোঁরা জোর করে সার্ভিস চার্জ আদায় করে, তার বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

পাসোয়ান এর আগেও জানিয়েছেন, সার্ভিস চার্জ বলে কিছু হয় না। জোর করে তা গ্রাহকদের ওপর চাপিয়ে দেয় হোটেল, রেস্তোঁরা কর্তৃপক্ষ।

গ্রাহকরা দীর্ঘদিন ধরেই অভিযোগ করে আসছেন, হোটেল, রেস্তোঁরাগুলি টিপসের পরিবর্তে ৫-২০ শতাংশ হারে সার্ভিস চার্জ আদায় করে।

 

 

First Published: Friday, 21 April 2017 6:27 PM

Related Stories

গুরুতর অসুস্থ, মৃত্যুশয্যায় আন্ডারওয়ার্ল্ড ডন দাউদ ইব্রাহিম?
গুরুতর অসুস্থ, মৃত্যুশয্যায় আন্ডারওয়ার্ল্ড ডন দাউদ ইব্রাহিম?

নয়াদিল্লি:  ভারত সরকারের বিচারে  মোস্ট ওয়ান্টেড অপরাধীদের তালিকায় সবচেয়ে

ধিংড়া কমিশনের রিপোর্ট ফাঁস, রাজনৈতিক প্রতিহিংসার অভিযোগে সরব কংগ্রেস
ধিংড়া কমিশনের রিপোর্ট ফাঁস, রাজনৈতিক প্রতিহিংসার অভিযোগে সরব...

হায়দরাবাদ: বিচারপতি এস এন ধিংড়ার রিপোর্ট ফাঁস হওয়া নিয়ে তরজায় জড়াল

অন্ধ্রপ্রদেশে হ্রদে নৌকাডুবি, নিহত ১৩
অন্ধ্রপ্রদেশে হ্রদে নৌকাডুবি, নিহত ১৩

হায়দরাবাদ: অন্ধ্রপ্রদেশের অনন্তপুর জেলার গুন্টাকলে একটি হ্রদে

২০১৮ থেকে অভিন্ন ইঞ্জিনিয়ারিং প্রবেশিকা: সিদ্ধান্ত স্থগিত কেন্দ্রের, স্বাগত রাজ্যের
২০১৮ থেকে অভিন্ন ইঞ্জিনিয়ারিং প্রবেশিকা: সিদ্ধান্ত স্থগিত...

কলকাতা ও নয়াদিল্লি: মেডিক্যাল জয়েন্টে এখন অভিন্ন প্রবেশিকা। মেডিক্যাল ও

উত্তরপূর্বে দলের শক্তি বাড়াতে রাহুলের বৈঠকের পরদিনই মনিপুরে বিজেপিতে ৪ কংগ্রেস বিধায়ক
উত্তরপূর্বে দলের শক্তি বাড়াতে রাহুলের বৈঠকের পরদিনই মনিপুরে...

নয়াদিল্লি: মনিপুরে কংগ্রেস ত্যাগের হিড়িক। ওয়াই সুরচন্দ্র, নগামথাং

হাতে মোবাইল, পকেটে আধার? শুধু এই দুটো থাকলেই শিগগিরই বিমানে উঠতে পারবেন
হাতে মোবাইল, পকেটে আধার? শুধু এই দুটো থাকলেই শিগগিরই বিমানে উঠতে...

নয়াদিল্লি: কোনও কাগজপত্র লাগবে না। লাগবে শুধু মোবাইল ফোন আর আধার কার্ড।

 অভিযোগ, বোন জোর করে জল খাইয়েছেন, মিশরের এমান আহমেদকে সরানো হচ্ছে আবু ধাবির হাসপাতালে
অভিযোগ, বোন জোর করে জল খাইয়েছেন, মিশরের এমান আহমেদকে সরানো হচ্ছে আবু...

মুম্বই: মিশরের স্থূলকায়া মহিলা এমান আহমেদের বোন সাইমা সেলিম জোর করে জল

আমি আইএসআই এজেন্ট, দিল্লি বিমানবন্দরে এসে দাবি পাক নাগরিকের
আমি আইএসআই এজেন্ট, দিল্লি বিমানবন্দরে এসে দাবি পাক নাগরিকের

নয়াদিল্লি: এয়ার ইন্ডিয়ার বিমানে দুবাই থেকে দিল্লির ইন্দিরা গাঁধী

আদিত্যনাথের পথে হেঁটে এবার ছুটি বাতিলের সিদ্ধান্ত কেজরীবাল সরকারেরও
আদিত্যনাথের পথে হেঁটে এবার ছুটি বাতিলের সিদ্ধান্ত কেজরীবাল...

নয়াদিল্লি: উত্তরপ্রদেশ সরকারের পথে দিল্লি। এমাসের ২৫ তারিখ বিশিষ্ট

আজাদির দাবি তোলা বিচ্ছিন্নতাবাদীদের সঙ্গে নয়, কাশ্মীরে কথা শুধু স্বীকৃত পক্ষগুলির সঙ্গেই, সুপ্রিম কোর্টে কেন্দ্র
আজাদির দাবি তোলা বিচ্ছিন্নতাবাদীদের সঙ্গে নয়, কাশ্মীরে কথা শুধু...

নয়াদিল্লি: জম্মু ও কাশ্মীরের সঙ্কট মোচনে রাজ্যের স্বীকৃত দলগুলির সঙ্গে

Recommended