হোটেল, রেস্তোঁরায় সার্ভিস চার্জ অত্যাবশ্যক নয়, ইচ্ছাসাপেক্ষ, কেন্দ্রের নির্দেশিকা

By: ABP Ananda, Web desk | Last Updated: Friday, 21 April 2017 6:44 PM
হোটেল, রেস্তোঁরায় সার্ভিস চার্জ অত্যাবশ্যক নয়, ইচ্ছাসাপেক্ষ, কেন্দ্রের নির্দেশিকা

নয়াদিল্লি: হোটেল, রেস্তোঁরায় খেতে গিয়ে খাবারের মান, ওয়েটারের দুর্ব্যবহারে তিতিবিরক্ত হলেন। তারপর আবার সার্ভিস চার্জও গুণতে হল। এই পরিস্থিতিতে ইতি টেনে কেন্দ্র নির্দেশিকা জারি করে জানিয়ে দিল, সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ণ ইচ্ছাসাপেক্ষ, কোনওমতেই তা গ্রাহকের ওপর জোর করে চাপিয়ে দেওয়া যাবে না। কেন্দ্রীয় খাদ্যমন্ত্রী রামবিলাস পাসোয়ান এ কথা জানিয়েছেন।

হোটেল, রেস্তোঁরায় এতদিন যে বিল হয়েছে, তাতে আগে থেকেই ধরে নেওয়া হয়েছে সার্ভিস চার্জ। কিন্তু পাসোয়ান জানিয়েছেন, এবার থেকে আর ওভাবে চার্জ ধরা যাবে না, গ্রাহক ইচ্ছে হলে দেবেন, না হলে দেবেন না। আর দিলে ঠিক কত টাকা দেবেন, তাও ঠিক করবেন গ্রাহকই, হোটেল, রেস্তোঁরা নয়। রাজ্যগুলিকে শিগগিরই এর ভিত্তিতে নির্দেশিকা পাঠানো হবে, উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য।

নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, সার্ভিস চার্জের কলামটি ফাঁকা রাখতে হবে, সেটি ভর্তি করবেন গ্রাহক, রেস্তোঁরার বিল মেটানোর সময়।

যদি এরপরেও কোনও হোটেল, রেস্তোঁরা জোর করে সার্ভিস চার্জ আদায় করে, তার বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

পাসোয়ান এর আগেও জানিয়েছেন, সার্ভিস চার্জ বলে কিছু হয় না। জোর করে তা গ্রাহকদের ওপর চাপিয়ে দেয় হোটেল, রেস্তোঁরা কর্তৃপক্ষ।

গ্রাহকরা দীর্ঘদিন ধরেই অভিযোগ করে আসছেন, হোটেল, রেস্তোঁরাগুলি টিপসের পরিবর্তে ৫-২০ শতাংশ হারে সার্ভিস চার্জ আদায় করে।

 

 

First Published: Friday, 21 April 2017 6:27 PM

Related Stories

উপনির্বাচন হেরে গেলে প্রতিরক্ষামন্ত্রীর পদে ফিরে যাব, পর্রীকরের মন্তব্যকে কটাক্ষ শিবসেনার
উপনির্বাচন হেরে গেলে প্রতিরক্ষামন্ত্রীর পদে ফিরে যাব, পর্রীকরের...

মুম্বই: বিধানসভার উপ-নির্বাচনে হেরে গেলে তাঁর কাছে প্রতিরক্ষা মন্ত্রকে

 বাড়িতে কাজ করতে যেতে চায়নি, স্বামীকে মার, মধ্যপ্রদেশে দলিত মহিলার নাক কেটে দিল উঁচু জাতের বাবা-ছেলে!
বাড়িতে কাজ করতে যেতে চায়নি, স্বামীকে মার, মধ্যপ্রদেশে দলিত মহিলার...

সাগর (মধ্যপ্রদেশ): দলিত মহিলার স্বামীকে মারধরের অভিযোগ উচ্চবর্ণ

মানিক সরকারকে খুনের হুমকি ফেসবুক পোস্টে
মানিক সরকারকে খুনের হুমকি ফেসবুক পোস্টে

আগরতলা: প্রসারভারতী তাঁর স্বাধীনতা দিবসের ভাষণ কাটছাঁট না করে বেতার,

 সহকর্মীর শাড়ি ধরে টান সিনিয়রের, অভিযোগ করায় চাকরি থেকে বরখাস্ত আক্রান্ত মহিলা
সহকর্মীর শাড়ি ধরে টান সিনিয়রের, অভিযোগ করায় চাকরি থেকে বরখাস্ত...

নয়াদিল্লি:  অফিসে সিনিয়রের বিরুদ্ধে শ্লীলতাহানির অভিযোগ আনায় বরখাস্ত করা

গোরক্ষপুরের সরকারি হাসপাতালে শিশুমৃত্যু: রাজ্যের হলফনামা চাইল এলাহাবাদ হাইকোর্ট
গোরক্ষপুরের সরকারি হাসপাতালে শিশুমৃত্যু: রাজ্যের হলফনামা চাইল...

লখনউ: গোরক্ষপুরের সরকারি হাসপাতালে দফায় দফায় শিশুমৃত্যুর ব্যাপারে

দিল্লির রাস্তায়  ১২ ঘণ্টা পড়ে রইল রক্তাক্ত ব্যক্তি, চুরি মোবাইল ও বারো টাকা!
দিল্লির রাস্তায় ১২ ঘণ্টা পড়ে রইল রক্তাক্ত ব্যক্তি, চুরি মোবাইল ও...

নয়াদিল্লি:  দিলওয়ালও কি দিল্লি যে ধীরে ধীরে ‘হৃদয়হীন’ হয়ে উঠছে,

কেরলে নাবালিকাকে ‘অপহরণ ও ধর্ষণ’, গ্রেফতার আরএসএসের মুখ্য শিক্ষক
কেরলে নাবালিকাকে ‘অপহরণ ও ধর্ষণ’, গ্রেফতার আরএসএসের মুখ্য শিক্ষক

তিরুবনন্তপুরম: কেরলের তিরবনন্তপুরমে এক নাবালিকাকে অপহরণ ও ধর্ষণের

মোবাইল স্টোর উদ্বোধনে সানি, কোচিতে অবরুদ্ধ রাস্তা, মামলা পুলিশের
মোবাইল স্টোর উদ্বোধনে সানি, কোচিতে অবরুদ্ধ রাস্তা, মামলা পুলিশের

কোচি:বলিউড অভিনেত্রী সানি লিওনকে এক ঝলক দেখতে কেরলের কোচিতে ভিড় উপচে

ডোকলাম ইস্যু: চিনা সেনার প্ররোচনায় পা না দিতে বাহিনীকে বার্তা সরকারের
ডোকলাম ইস্যু: চিনা সেনার প্ররোচনায় পা না দিতে বাহিনীকে বার্তা...

নয়াদিল্লি: ডোকলামে অচলাবস্থা ঘিরে ভারতের কঠোর অবস্থানের পরিপ্রেক্ষিতে

ডোকলাম, স্থিতবস্থা বজায় রাখতে কোনও দেশেরই একতরফা জোর খাটানো উচিৎ  নয়, ভারতের পাশে দাঁড়িয়ে বলল জাপান
ডোকলাম, স্থিতবস্থা বজায় রাখতে কোনও দেশেরই একতরফা জোর খাটানো উচিৎ ...

নয়াদিল্লি:  ডোকলাম নিয়ে নয়াদিল্লির পাশে এবার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পর